قوانین و مقررات استفاده از خدمات کافی‌نت آنلاین
مقدمه
این مجموعه با هدف ارائه خدمات کافی‌نت به‌صورت آنلاین و غیرحضوری، متعهد به رعایت استانداردهای حرفه‌ای، دقت، سرعت و کیفیت در ارائه خدمات می‌باشد. استفاده از خدمات این مجموعه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر توسط کاربر تلقی می‌گردد. خواهشمند است پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
1. شرایط عمومی ارائه خدمات
1.1. خدمات این مجموعه شامل: تایپ و ویرایش، پرینت، اسکن، ثبت‌نام‌های اینترنتی، طراحی رزومه، انجام امور دانشجویی، فرم‌های اداری و سایر امور مرتبط با فعالیت‌های کافی‌نتی می‌باشد.
1.2. کلیه خدمات صرفاً به‌صورت آنلاین و غیرحضوری انجام شده و نیاز به مراجعه فیزیکی نمی‌باشد.
1.3. کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات لازم را به‌صورت دقیق، کامل و خوانا ارسال نمایند.
2. شرایط مالی و پرداخت
2.1. هزینه تمامی خدمات پیش از انجام کار اعلام شده و باید به‌صورت کامل پرداخت گردد.
2.2. انجام هرگونه خدمت پس از تأیید پرداخت آغاز می‌شود و پرداخت به منزله تأیید نهایی سفارش است.
2.3. در صورتی که پس از پرداخت، اطلاعات ناقص یا نامعتبر ارسال شود، مسئولیت تأخیر یا عدم انجام سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
3. زمان انجام و تحویل سفارش‌ها
3.1. مدت زمان تحویل هر سفارش با توجه به نوع خدمت، حجم کار و نوبت دریافت، به‌صورت تقریبی به کاربر اعلام می‌شود.
3.2. در موارد فوری، امکان ارائه خدمات سریع‌تر با هماهنگی قبلی و پرداخت هزینه اضافی وجود دارد.
3.3. تأخیرهای ناشی از عدم پاسخ‌گویی یا ارسال ناقص اطلاعات از سوی کاربر، در زمان تحویل لحاظ نمی‌گردد.
4. لغو سفارش و بازگشت وجه
4.1. لغو سفارش تنها تا پیش از آغاز فرآیند انجام کار امکان‌پذیر است.
4.2. پس از شروع انجام خدمات، به‌دلیل صرف زمان و منابع، وجه پرداختی قابل استرداد نمی‌باشد.
4.3. در موارد خاص، با صلاحدید مجموعه، امکان بازپرداخت جزئی وجود دارد.
5. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
5.1. مسئولیت صحت و قانونی بودن محتوای ارسالی بر عهده کاربر است.
5.2. این مجموعه از انجام هرگونه خدمات مغایر با قوانین جاری کشور، شامل جعل، تخلف در آزمون‌ها، محتوای مجرمانه یا غیراخلاقی، خودداری می‌نماید.
5.3. در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، مجموعه حق توقف خدمات و گزارش به مراجع ذی‌ربط را برای خود محفوظ می‌داند.
6. حفظ اطلاعات و تعامل با کاربران
6.1. اطلاعات ارسالی کاربران صرفاً جهت انجام سفارش استفاده شده و نزد مجموعه محفوظ است.
6.2. پس از تکمیل سفارش، فایل‌ها و اطلاعات دریافتی تا مدت زمان محدودی (حداکثر ۷ روز) نگهداری شده و پس از آن حذف خواهند شد.
6.3. ارتباط با کاربران از طریق پیام‌رسان‌ها، ایمیل، یا شماره تماس ثبت‌شده در هنگام سفارش انجام می‌پذیرد.
7. تغییر در قوانین
این مجموعه حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید و استفاده مستمر از خدمات به منزله پذیرش نسخه‌های جدید می‌باشد.
8. تماس با ما
در صورت بروز هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به پشتیبانی، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت یا صفحه رسمی ما در شبکه‌های اجتماعی، با پشتیبانی در تماس باشید.